Ajuntament de Torrent - SSCB-004 Teleasistencia domiciliaria

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Atención

Este trámite permite realizarse sin autenticación, pero un usuario no autenticado no podrá consultar su información en la carpeta ciudadana, ¿desea continuar sin autenticarse?

¿Desea continuar?

SSCB-004 Teleasistencia domiciliaria

El objeto es permitir a los usuarios, ante situaciones de emergencia, y solo pulsando un botón del dispositivo que llevan encima, puedan entrar en contacto con un Centro atendido por personal cualificado y preparado para dar respuesta adecuada a una situación de crisis de carácter social, familiar y/o sanitaria

Requisitos

Tener más de 65 años.
Vivir solo o con otras personas de similar edad y características
Estar empadronado en el municipio de la provincia de Valencia desde donde se curse la solicitud.
Tener cubiertas las necesidades básicas de vivienda, alimentación, higiene personal y del domicilio. Este debe disponer de línea telefónica y de suministro eléctrico
Obtener una puntuación que le permita ser incluido entre el número de teleasistencias previstas para el municipio en que reside.

Documentación a aportar

Con carácter general, para todas las solicitudes
- Certificado de convivencia
  - Certificado de convivencia del solicitante
- Fotocopia del DNI
  - del solicitante y de la unidad familiar
- Fotocopia tarjeta SIP
- Informe medico, segun modelo
- Instancia SSCB-004
  - No necesaria si la forma de presentación es on-line.
- Modelo normalizado de solicitud
  - Solicitud rellenada según el modelo establecido por la Diputación Provincial de València
En el caso de personas con discapacidad
- Certificado de Discapacidad
  - Fotocopia del certificado emitido por el Centro de Diagnóstico, Tratamiento y Orientación de la Consellería de Justicia y Bienestar Social
En el caso de que la unidad familiar esté integrada por miembros en edad laboral en situación de desocupación
- Certificado de prestaciones
  - Certificado de prestaciones del SPEE (Servicio Público de Empleo Estatal)
En el caso de que la unidad familiar esté integrada por miembros en edad laboral en activo
- Ultima nomina o declaracion jurada
  - Fotocopia de la misma. Si no la hay, declaración jurada de ingresos, según modelo
En caso que exista otro beneficiario (cónyuge) susceptible de disponer del servicio, además del titular
- Informe medico de prestaciones sociales
- SIP del conyuge
  - Fotocopia del SIP

Normativa

Convenio marco suscrito entre la IMSERSO, la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y la Diputación de Valencia
Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (BOE nº 236 de fecha 2 de octubre de 2015)
Normas que regulan este servicio, aprobadas por la Diputación de Valencia en sesión plenaria de 26 de noviembre de 2002, publicadas en el Boletín Oficial de la Provincia núm. 310 de 31 de diciembre del mismo año

Silencio

Negativo
- Finalizado el plazo de resolución, sin haberse producido respuesta de la administración la solicitud quedará resuelta de forma negativa para el solicitante.

Observaciones

El órgano competente para resolver es la Diputación Provincial de Valencia.

Forma de presentación

On-line
- El ciudadano podrá presentar su solicitud a través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Torrent (www.torrent.es), utilizando los modelos normalizados existentes en carpeta ciudadana. A tal efecto, puede encontrar manuales y vídeo tutoriales en el apartado "Asistencia técnica para la tramitación electrónica", en la Sede Electrónica. También puede plantear consultas o incidencias al correo ajudam@torrent.es.
Presencial
- El ciudadano podrá presentar su solicitud en las oficinas de registro del Ayuntamiento o cualquier otra de las previstas en el art. 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.* HORARIO DE ATENCIÓN PRESENCIAL: LUNES a VIERNES de 8:30 h a 18:30 h y SÁBADOS de 9:00 h a 12:30 h (Excepto el periodo entre 01/07 y el 31/08 que tendrá horario especial y otros periodos especiales como Navidad o Fallas, que podrá consultar en www.torrent.es).* Se atenderá exclusivamente con CITA PREVIA.

Información interna

Dades

Nom dada

Tipo

Descripció

Dada1

Tipo de la dada 1

Dada2

Tipo de la dada 2

Dada3

Tipo de la dada 3

Dada4

Tipo de la dada 4

Versió 2

Pas

Acció

Descripció

Unitat Organitzativa

Entrevista per a valoració d’idoneïtat del recurs i compliment del requisits de la persona sol·licitant.

Unitat Tècnica Benestar Social

1

Registre d’entrada

·          comprovació de documentació i registre d’entrada.

TDIC

2

Oficina Virtual

·          Iniciar expedient

Unitat Administrativa Benestar Social

3

INFORME TÈCNIC

·          sol·licitut

Unitat Administrativa Benestar Social

4

INFORME TÈCNIC

·          emissió

Unitat Tècnica Benestar Social

5

OFICI

·          de remissió d’expedient

Unitat Administrativa Benestar Social

Registrar eixida

·          remissió expedient Conselleria

6

Paralitzar expedient

·          motiu: remissió expedient

Unitat Administrativa Benestar Social

7

Activar expedient

·          motiu: recepció ofici remissió

Unitat Administrativa Benestar Social

8

Adjuntar documentació

·          incorporar justificant escanejat a l’expedient

Unitat Administrativa Benestar Social

9

Tancar expedient

Unitat Administrativa Benestar Social

Control de seguridad

Inserte el texto que aparece en la imagen (hay distinción entre mayúsculas y minúsculas): resu