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ir a la home   Inicio Catálogo de trámites Ver trámite SSCB-003 Servicio de ayuda a domicilio
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SSCB-003 Servicio de ayuda a domicilio

SSCB-003 Servicio de ayuda a domicilio

El Servicio de Ayuda a Domicilio (S.A.D.) consiste en prestar atención de carácter doméstico, psicológico, rehabilitador, social, personal y educativo, cuando la situación individual o familiar sea de especial necesidad, procurando la permanencia de la persona en su núcleo familiar o de convivencia.


Requisitos
  • Estar empadronados en el municipio de Torrent.
  • Que presenten un estado de necesidad evidente y constatable tras la aplicación del baremo para la prestación del servicio, recogido en el Reglamento Municipal Regulador del Servicio de Ayuda a Domicilio.
Documentación a aportar
  • Con carácter general, para todas las solicitudes
    • Informe de Salud para el reconocimiento de Prestaciones Sociales
      • (facilitado por el Centro de Salud de Referencia)
    • Instancia SSCB-003

      • No necesaria si la forma de presentación es on-line.

  • En el caso de personas con discapacidad
    • Certificación de Discapacidad
      • Certificación de Discapacidad emitido por el Centro de Diagnóstico, Tratamiento y Orientación de la Conselleria de Justicia y Bienestar Social
  • En el caso de personas integradas en una unidad familiar
    • Modelo normalizado de autorización al Ayuntamiento de acceso a datos de carácter personal
      • para el acceso a los mismos del Padrón Municipal y la Agencia Tributaria, en los casos de exención de pago u obligación tributaria, tanto si es positiva como negativa
Observaciones

  • Puede adjuntar opcionalmente el reconocimiento de minusvalía.

Forma de presentación
  • On-line
    • El ciudadano podrá presentar su solicitud a través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Torrent (www.torrent.es), utilizando los modelos normalizados existentes en carpeta ciudadana. A tal efecto, puede encontrar manuales y vídeo tutoriales en el apartado "Asistencia técnica para la tramitación electrónica", en la Sede Electrónica. También puede plantear consultas o incidencias al correo ajudam@torrent.es.
  • Presencial
    • El ciudadano podrá presentar su solicitud en las oficinas de registro del Ayuntamiento o cualquier otra de las previstas en el art. 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.* HORARIO DE ATENCIÓN PRESENCIAL: LUNES a VIERNES de 8:30 h a 18:30 h y SÁBADOS de 9:00 h a 12:30 h (Excepto el periodo entre 01/07 y el 31/08 que tendrá horario especial y otros periodos especiales como Navidad o Fallas, que podrá consultar en www.torrent.es).* Se atenderá exclusivamente con CITA PREVIA.
Información interna

  •  

     

    Dades

     

     

    Nom dada

    Tipo

    Descripció

     

    Dada1

    Tipo de la dada 1

     

     

    Dada2

    Tipo de la dada 2

     

     

    Dada3

    Tipo de la dada 3

     

     

    Dada4

    Tipo de la dada 4

     

     

     

     

    Versió 2

     

     

     

    Pas

    Acció

    Descripció

    Unitat Organitzativa

     

     

     

    Entrevista per a valoració d’idoneïtat del recurs i compliment del  requisits de la persona sol·licitant.

    Unitat Tècnica Benestar Social

     

    1

    Registre d’entrada

    ·          Comprovació de documentació i registre d’entrada.

    TDIC

     

    2

    Oficina Virtual

    ·          Iniciar expedient

    Unitat Administrativa Benestar Social

     

    3

    INFORME TÈCNIC

    ·          Sol·licitud

    Unitat Administrativa Benestar Social

     

    4

    INFORME TÈCNIC

    ·          Emissió

    Unitat Tècnica Benestar Social

     

    5

    ACORD_RESOL·LUCIÓ

    ·          Generar acord

    Unitat Administrativa Benestar Social

     

     

    Registre d’eixida

    ·          Registrar d’eixida la notificació

    ·          Notificar

    Unitat Administrativa Benestar Social

     

    8

    Adjuntar documentació

    ·          Incorporar justificant  escanejat a l’expedient

    Unitat Administrativa Benestar Social (

     

    9

    Tancar expedient

     

    Unitat Administrativa Benestar Social

     

     

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