Catálogo de trámites

• Cuando entres a la web de la ACCV para descargarte los certificados electrónicos, es recomendable que lo hagas desde el navegador Interner Explorer o Chrome. Hemos observado que aquellos usuarios que se han descargado los certificados desde el Mozilla han tenido problemas después en el momento de acceder a la Sede Electrónica

• Los formatos admitidos para subir documentos son los siguientes:
  - Excel (xls)
  - Word (doc)
  - pdf
  - txt
  - jpg

• Puede enviar un correo electrónico a la dirección de soporte ajudam@torrent.es

• Finalizado el plazo de resolución, sin haberse producido respuesta de la administración la solicitud quedará resuelta de forma negativa para el solicitante.

* Para realizar el trámite desde casa es necesario tener Firma Electrónica, para obtener información al respecto pulse AQUÍ 

PARA OBTENER EL CERTIFICADO DE SITUACIÓN LABORAL
Acceda a la web www.servef.es y pulse AUTOSERVEF. Pulse en el icono CERTIFICADOS, y anote DNI y Código Autoservef del DARDE (en la parte inferior del mismo).
A partir de aquí, pulse sobre "solicitar certificado situación laboral", que informa si está desempleado y desde qué fecha.

• El ciudadano podrá presentar su solicitud a través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Torrent (www.torrent.es), utilizando los modelos normalizados existentes en carpeta ciudadana. A tal efecto, puede encontrar manuales y vídeo tutoriales en el apartado "Asistencia técnica para la tramitación electrónica", en la Sede Electrónica. También puede plantear consultas o incidencias al correo ajudam@torrent.es.

• El ciudadano podrá presentar su solicitud en las oficinas de registro del Ayuntamiento o cualquier otra de las previstas en el art. 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.* HORARIO DE ATENCIÓN PRESENCIAL: LUNES a VIERNES de 8:30 h a 18:30 h y SÁBADOS de 9:00 h a 12:30 h (Excepto el periodo entre 01/07 y el 31/08 que tendrá horario especial y otros periodos especiales como Navidad o Fallas, que podrá consultar en www.torrent.es). * Las tardes, a partir de las 14:00 h y los sábados, se atenderá exclusivamente con CITA PREVIA.